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Workshop Offre irrésistible

Construis l’offre que ton client idéal a envie d’acheter

Une journée pour clarifier le résultat que tu promets, ta méthode, tout ce que contient ton offre, ta garantie et ta raison d’agir maintenant, puis repartir avec une offre à proposer dès la semaine suivante.

DateÀ choisir
Horaire—
FormatWorkshop guidé
◎
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Arrive préparé au workshop

Environ 40 minutes, vidéo comprise. Tu décris ton offre telle qu’elle est aujourd’hui, le parcours de ton client et ce que disent tes clients.

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Retrouve ton offre au même endroit

Ta préparation, ton offre, ton plan d’actions et le feedback de ton coach restent accessibles depuis cette page.

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5 h 10 de contenu découpées en 13 vidéos pour retrouver directement le passage dont tu as besoin.

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    1
    Avant le workshop

    Ma préparation

    Revois la vidéo, ton offre de départ, le parcours de ton client et ce que disent tes clients.

    2
    Pendant le workshop

    Mon offre

    Consulte chaque écran du workshop ou retrouve tout dans la fiche détaillée.

    3
    Après le workshop

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    Retrouve tes actions et leur état d’avancement.

    4
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    Le feedback de ton coach apparaîtra ici lorsqu’il sera disponible.

    Mes documents

    Télécharger mes livrables

    Présente ton offre à tes clients, ou conserve une synthèse et l’intégralité de ton dossier.

    Comprendre

    Découvre ce qui rend une offre irrésistible

    Regarde la vidéo avant le workshop. Elle présente toute la théorie, et se termine par les trois exercices à faire dans les écrans suivants.

    ▶Vidéo hébergée dans ton espace formation

    Clique ci-dessous pour ouvrir la vidéo de préparation dans un nouvel onglet.

    Regarder la vidéo
    Vidéo de préparation · environ 20 minutes

    Une offre irrésistible, pour ton client idéal

    L’équation de la valeur, les trois piliers de ton offre (résultat, méthode, contenu), puis la garantie, l’urgence et le prix.

    Exercice 1 · 5 minutes

    Décris ton offre principale telle qu’elle est aujourd’hui

    Choisis l’offre qui représente, ou devrait représenter, la plus grande partie de ton activité. Décris-la sans chercher à l’améliorer : c’est ce qu’on fera ensemble pendant le workshop.

    Où en est cette offre ?
    Exercice 2 · 10 minutes

    Suis le parcours de ton client, du premier message au suivi

    Mets-toi à sa place et note tout ce que tu fais pour lui, même ce qui te paraît évident ou minuscule. Surtout ce qui te paraît évident : c’est souvent ce qui fait la différence à ses yeux.

    ✓
    Pas encore de clients ?

    Décris le parcours que tu prévois pour ton futur client.

    Exercice 3 · 5 minutes

    Rassemble ce que disent tes clients

    Leurs mots vont nourrir ta promesse, tes réponses aux objections et ta garantie.

    ?
    Pas encore de clients payants ?

    Appuie-toi sur les personnes que tu as déjà accompagnées gratuitement, à prix d’ami ou en test. Si tu n’as encore accompagné personne, pose la question à deux ou trois personnes qui ressemblent à ton client idéal : qu’est-ce qui les ferait acheter, qu’est-ce qui les retiendrait ?

    Sur qui s’appuient tes réponses ?
    Tes trois derniers clients

    Pourquoi ont-ils acheté ? Note-le avec leurs mots

    Avant le workshop

    Es-tu prêt pour le workshop ?

    Vision vérifie les éléments indispensables. Tu peux revenir sur chaque partie pour la compléter.

    …
    État de préparation

    Vérification en cours

      Pendant le workshop, on partira de tes réponses pour construire ton offre.

      Plus elles sont précises et concrètes, plus on avancera vite le jour J.

      Bloc 1 · Partir de ton client

      Pour qui construis-tu ton offre aujourd’hui ?

      Avant de construire ton offre, on vérifie que tu sais exactement à qui tu t’adresses et ce qu’il veut. Pour toute la journée : un seul client idéal, une seule offre.

      Est-ce pour le client idéal ci-dessus que tu construis ton offre ?
      Bloc 1 · Faire le point

      Où en est ton offre aujourd’hui ?

      Décris d’abord ton offre telle qu’elle est ce matin sur les quatre éléments de l’équation de la valeur, du point de vue de ton client. Puis note chacun de 1 à 5. Tu referas la même évaluation en fin de journée pour mesurer le chemin parcouru.

      Valeur =
      Promesse × CertitudeTemps × Effort

      1. Décris ton offre

      2. Note chaque élément

      Mets-toi à la place de ton client. Sous chaque note, une phrase dit ce qu’elle signifie.

      La promesse fait-elle envie à ton client ?
      Est-il sûr de l’obtenir ?
      Le résultat arrive-t-il vite ?
      Est-ce facile pour lui ?

      3. Ton levier le plus faible

      Note les quatre éléments pour voir ton levier le plus faible.

      Pilier 1 · Le résultat

      Qu’est-ce que ton client obtient, et qu’est-ce qui change dans sa vie ?

      Ton client n’achète pas l’avion, il achète la plage. Ici, on ne parle pas de ta technique ni du nombre de séances : on décrit ce que ton client a, vit et ressent une fois le travail terminé.

      Rappel · Workshop Client idéalCe que ton client attend

      i

      La décision d’acheter est d’abord émotionnelle. Si tu décris ce que tu fais, tu parles à sa tête ; si tu décris ce qu’il va vivre, tu parles à son envie.

      Pilier 1 · Le résultat

      Transforme ce que tu fais en ce que ton client y gagne

      Choisis au moins quatre caractéristiques de ton offre (jusqu’à dix). Pour chacune, remplis une ligne de gauche à droite : ce que c’est, ce que ça permet, ce que ton client y gagne, et ce qu’il vit.

      Rappel · PréparationLe parcours de ton client

      CaractéristiqueCe que c’estAvantageCe que ça permetBénéficeCe que ton client y gagneCe qu’il vitLa scène ou l’émotion
      Ex.Une séance de sophrologie d’une heure par semaineApprendre des techniques de relaxationS’endormir plus facilementLe plaisir de se réveiller en forme le lundi matin
      1
      2
      3
      4
      Jusqu’à 10 caractéristiques ; les 4 premières restent le minimum.
      i

      Une caractéristique décrit ton offre ; un bénéfice décrit ce que vit ton client.

      Ta promesse

      Résume ce que tu promets en une phrase

      J’aide [ton client] à [résultat] sans [obstacle]. Écris trois versions, puis garde la meilleure.

      Rappel · Écran 1 et workshop Client idéalCe que veut ton client, avec ses mots

      Copie une demande prête à coller, avec ton client, son résultat et tes premières versions. Tu reçois 5 versions de ta promesse ; c’est toi qui choisis.
      Vérifie ta promesse
      Ce qu’il ne dit pas

      Quel est le problème que ton client n’avoue pas ?

      Derrière la demande qu’il formule, il y a souvent quelque chose qu’il ne dirait qu’à son meilleur ami. C’est souvent une peur. Ton offre doit y répondre, même si tu n’en parles pas directement.

      Rappel · Workshop Client idéalCe qu’il a déjà essayé, et ses freins

      !

      C’est le problème de ton client, pas l’obstacle qui te concerne. « Les gens ne savent pas ce qu’est la sophrologie » est ton problème, pas le sien : ce n’est pas la bonne réponse.

      Pilier 2 · La méthode

      Par quelles étapes amènes-tu ton client au résultat ?

      Ton client ne sait pas juger ta technique. Par contre, s’il comprend les étapes par lesquelles il va passer, il se dit : « elle sait où elle m’emmène ». C’est ce qui augmente sa certitude d’obtenir le résultat.

      Rappel · Écran 5Ta promesse

      Pour chaque étape

      Le plus souvent 3 à 5 étapes.

      Étape 1
      Étape 2
      Étape 3

      Pour l’ensemble de ta méthode

      !

      « Une séance découverte, puis un forfait de 3 séances », ce n’est pas une méthode, ce sont des produits. La méthode, c’est ce qui se passe pour ton client.

      Pilier 3 · Le contenu

      Liste tout ce que tu fais pour ton client, et rends-le visible

      Tu fais déjà beaucoup de choses sans y penser. Pour toi c’est normal, presque invisible ; pour ton client, c’est souvent ce qui fait la différence. Liste tout, du premier contact au suivi.

      i

      Tes trois listes de la préparation sont reprises ci-dessous : complète-les.

      i

      Pas besoin de mettre un prix sur chaque élément : l’important est d’en prendre conscience et de le montrer. Et ce qui compte dépend de ton client : un parking gratuit compte énormément pour une maman avec trois enfants.

      Rassurer

      Qu’est-ce qui pourrait retenir ton client, et comment le rassurer ?

      Au moment d’acheter, ton client se dit : si ça ne marche pas, c’est moi qui perds. Réponds à ses objections, montre tes preuves, et prends une partie du risque à sa place.

      Rappel · Workshop Client idéalSes freins et les preuves dont il a besoin

      Ses objections, et ta réponse

      Jusqu’à 10 objections.
      Copie une demande prête à coller, avec ton offre, ton client et tes objections. Tu reçois des réponses à tes objections, d’autres objections probables et des idées de garantie ; c’est toi qui choisis.

      Tes preuves

      Tes garanties

      Plusieurs choix possibles.

      !

      Garantie ou argument ? « J’ai 25 ans d’expérience » est un argument : ton client doit te croire sur parole. Une garantie, c’est un engagement concret : tu rembourses, tu refais ou tu compenses.

      Une vraie raison d’agir

      Pourquoi ton client devrait-il agir maintenant ?

      Si ton client peut attendre, il attend. Ton vrai concurrent, c’est souvent le report : pars de ce que tu sais de ton client idéal pour trouver une raison honnête d’agir maintenant.

      !

      Jamais de fausse urgence. Si tu dis qu’il reste deux places, il reste deux places.

      Le prix

      Ton prix reflète-t-il la vraie valeur de ton offre ?

      Aujourd’hui, tu fixes le prix de ton offre. On vérifie que ton prix est à la hauteur de ce que ton client y gagne.

      Avec tout ce que contient ton offre, ton prix te paraît…
      Mesurer le chemin parcouru

      Où en est ton offre maintenant ?

      Note ton offre sur huit critères, du point de vue de ton client, puis refais l’évaluation de ce matin sur l’équation de la valeur. Ta note du matin s’affiche sous chaque élément.

      Les huit critères

      DouleurQuelle intensité de douleur le problème de ton client idéal provoque-t-il ?
      MéthodeComment évalues-tu la méthode de ton offre, avec ses étapes définies ?
      DifférenceQuelle différence ton client perçoit-il entre ton offre et celles des autres ?
      Bénéfices et résultatsTon client voit-il clairement les résultats qu’il va obtenir ?
      Rapport valeur / prixTon client se dit-il « c’est pas cher pour ce que c’est » ?
      UrgenceA-t-il une vraie raison d’agir maintenant ?
      RisqueEst-il rassuré, par tes preuves et ta garantie ?
      Preuve socialeAs-tu des témoignages de clients qui lui ressemblent ?

      L’équation de la valeur, à nouveau

      La promesse fait-elle envie à ton client ?
      Est-il sûr de l’obtenir ?
      Le résultat arrive-t-il vite ?
      Est-ce facile pour lui ?
      Ton offre

      Donne un nom à ton offre et présente-la en une phrase

      Deux phrases différentes. La phrase d’offre s’adresse à ton client : elle porte un nom et met en avant le résultat. La phrase de positionnement te sert à toi, pour dire ce que tu fais.

      Rappel · Écrans 5 et 7Ta promesse et ta méthode

      i

      Ces deux phrases et le nom alimentent ta fiche offre, puis l’écran « Mon offre à promouvoir » du workshop Publicité.

      Passer à l’action

      À qui proposes-tu ton offre cette semaine ?

      L’objectif n’est pas une offre parfaite, c’est une offre assez claire pour la proposer dès la semaine prochaine. Ce sont tes clients qui te diront quoi ajuster.

      Quels aspects de ton offre peux-tu présenter avec aisance à un client, dès cette semaine ?

      Ton engagement

      Workshop terminé

      Ton offre et le feedback de ton coach

      Les fiches sont générées uniquement à partir de tes réponses. Tu peux encore corriger les formulations avant de les exporter.

      Présentation de l’offreMon offre

      Méthode VISION
      Livrable

      La présentation de ton offre

      Un document à montrer à tes clients, construit à partir de tes réponses : le résultat, ta méthode étape par étape, tout ce que comprend ton offre, tes garanties et ton tarif. Il se met à jour chaque fois que tu modifies tes réponses.

      Télécharger en PDF ↓Voir la présentation ↗
      Fiche synthétique

      Mon offre irrésistible

      Feedback à demander
      Télécharger la fiche synthétique en PDF
      Après le workshop

      Propose ton offre, puis ajuste-la

      On vend d’abord, on ajuste ensuite. Ce plan part de tes notes et de ton bilan de fin de journée.

      FeedbackÀ demander à ton coach quand tu es prêt, même si des actions sont encore en cours
      Mes documents

      Présenter mon offre

      Ta présentation reprend tes réponses du workshop : elle se met à jour chaque fois que tu les modifies. Utilise-la pour présenter ton offre à tes clients.

      Ton plan après le workshop

      Les actions à réaliser

      Chaque action a son mode d’emploi. Coche-la quand elle est terminée.

      Personnalise ton plan

      Ajoute tes propres actions

      Complète le plan proposé avec toute action adaptée à ta situation.

      ✓
      Feedback du coach

      Demander le feedback de ton coach

      Quand ton offre te paraît prête, soumets ton travail à ton coach pour avoir son feedback. La décision finale t’appartient.

      Après le workshop · Mode d’emploi

      Détail de l’action

      Pourquoi cette action ?

      La marche à suivre

      Les prochaines étapes

      Tu peux considérer l’action comme terminée lorsque…